1. הקדמה והתחייבות כללית
הפרטיות של הגולשים באתרנו חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמירה עליה. מדיניות זו מפרטת כיצד החברה (להלן: "החברה" או "אנו") אוספת, משתמשת ומגינה על מידע המאפשר זיהוי אישי של המשתמשים. החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכן בהתאם לתיקון 13 לחוק.
2. איסוף מידע וחובת יידוע (תיקון 13)
- הסכמה ורצון חופשי: ידוע למשתמש כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את פרטיו האישיים (כגון שם, טלפון, דוא"ל). מסירת המידע דרך הטפסים באתר נעשית מרצונו החופשי של המשתמש ובהסכמתו המלאה, לצורך קבלת השירות המבוקש.
- סוגי המידע הנאסף: אנו אוספים מידע שנמסר על ידך באופן אקטיבי (שם מלא, טלפון, דוא"ל ותוכן הפנייה) וכן מידע טכני שנאסף אוטומטית (כתובת IP, סוג דפדפן, זמני שהייה ונתוני גלישה).
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף יישמר במאגר המידע של החברה וישמש למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם המשתמש למתן המענה או השירות שביקש (כגון תיאום שיחת ייעוץ).
- תפעול שוטף, ניהול ושיפור חוויית המשתמש באתר.
- דיוור ישיר ותוכן שיווקי: בכפוף להסכמתך המפורשת (סימון צ'קבוקס בטופס), החברה תהיה רשאית לשלוח אליך מעת לעת מידע שיווקי, הצעות מחיר, עדכונים ומבצעים בדואר אלקטרוני, מסרונים (SMS) או בכל דרך התקשרות אחרת שמסרת. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות כפתור ה"הסרה" או בפנייה לשירות הלקוחות.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר, תמכור או תשכיר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים למטרות השיווק שלהם. העברת מידע תתבצע אך ורק במקרים הבאים:
- לספקי משנה חיצוניים (כגון מערכות CRM, שירותי אחסון ענן או מערכות דיוור) הפועלים מטעם החברה לצורך אספקת השירות בלבד, תחת חובת סודיות ואבטחת מידע.
- במקרה של דרישה חוקית, צו שיפוטי או הליך משפטי המחייב מסירת מידע.
- לצורך ניתוח סטטיסטי אנונימי שאינו מזהה את המשתמש אישית.
5. זכות העיון, התיקון והמחיקה
בהתאם לחוק, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגר המידע שלנו. במידה ומצאת שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן, הנך רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו המלאה ממאגר המידע. בקשות אלו יש להפנות לכתובת הדוא"ל: info@adwrks.co.il.
6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור
האתר משתמש ב-"Cookies" לצורך תפעולו התקין, איסוף נתונים סטטיסטיים (כגון Google Analytics), אימות פרטים והתאמת האתר להעדפותיך האישיות. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום קבצי עוגיות, אך דע כי הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.
7. אבטחת מידע
החברה מיישמת נהלי אבטחת מידע ומפעילה מערכות הגנה מתקדמות (כגון הצפנת SSL) כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שיבוש או חשיפה. למרות מאמצינו, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות המחשוב, ולכן החברה אינה מתחייבת שהשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים טכנולוגיים או רגולטוריים. השינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר.
9. דיווח על פגיעה בפרטיות ויצירת קשר
אם הנך סבור כי פרטיותך נפגעה, או שיש לך שאלה בנוגע למדיניות זו, ניתן ליצור איתנו קשר ל:
דוא"ל: info@adwrks.co.il